Savoir-faire critique
Des gestes que peu de gens maîtrisent, transmis de la main à la main. Le jour où la personne s'arrête, il n'y a pas de plan B.
Les gestes qui font gagner vos équipes en productivité.
- Geste de coupe ou d'assemblage propre à la maison
- Retouche et reprise d'une pièce
- Réglage d'une machine ancienne ou unique
Transmission du savoir-faire artisanal : garder le tour de main dans la maison.
Aujourd'hui
Dans un atelier, la valeur tient à des gestes que deux ou trois personnes maîtrisent, souvent après quinze ans. Ils ne sont écrits nulle part, et pour une bonne raison : ils ne s'écrivent pas. Ils se montrent, et ils s'arrêtent avec la personne qui les fait.
Le module e-learning
Un parcours qui transmet le geste rare à la personne suivante, à son rythme, autant de fois qu'il le faut.
La procédure documentée
La documentation du tour de main, conservée par la maison plutôt que par une seule paire de mains.
Ce que l'absence d'héritage vous coûte déjà.
Un geste dont la maîtrise repose sur une seule personne, sans relève identifiée
Un apprentissage long, qui mobilise l'artisan le plus rare de l'atelier
Des pièces reprises parce qu'un détail de main n'a pas été transmis
Ce qui déclenche le besoin dans ce secteur.
Anticiper un départ
Une retraite se voit venir. Les six mois qui la précèdent sont le bon moment pour capter ce que la personne est la seule à savoir faire.
Intégrer un nouvel arrivant
Le nouveau regarde le geste avant de le faire, autant de fois qu'il en a besoin, sans monopoliser un expert pendant trois semaines.
Le même problème, ailleurs.
- IndustrieSavoir-faire technique, machines, procédures qualitéVoir le secteur
- Logistique & TransportsFort turnover, procédures de sécurité, équipes disperséesVoir le secteur
- DigitaleCRM, ERP, cas d'usage IA et digitalisationVoir le secteur
- Médical & LaboratoiresProtocoles stricts, gestes précis, mises à jour réglementairesVoir le secteur
- BTPChantiers dispersés, apprentissage sur le terrain, sécuritéVoir le secteur
Ce que l'on nous demande dans ce secteur.
Elle ne remplace pas le geste : elle donne le repère et renvoie à la seconde de vidéo où on le voit. Ce qui ne s'écrit pas reste dans l'image, et c'est précisément ce qu'une fiche seule perdait.
Vous décidez, par rôles. Rien n'est publié sans validation, et vos captations ne servent jamais à entraîner nos modèles.
Le temps du geste. Ce qui prend du temps n'est pas de filmer, c'est de choisir lequel : commencez par celui que deux personnes seulement maîtrisent.