Logistique & Transports
Des équipes qui tournent vite, réparties sur plusieurs sites, et des procédures de sécurité qui ne souffrent aucune approximation. Reformer à chaque arrivée coûte plus cher que de filmer une fois.
Les gestes qui font gagner vos équipes en productivité.
- Prise de poste et tour de contrôle du véhicule
- Chargement, arrimage et calage d'une palette
- Conduite à tenir en cas d'incident sur site
Formation logistique : intégrer les intérimaires sans tout reprendre à zéro.
Aujourd'hui
Un entrepôt forme en continu : saisonniers, intérimaires, nouveaux caristes. La formation initiale se fait à l'oral, par la personne disponible ce jour-là, et elle change selon qui la donne. Six semaines plus tard, la personne formée est partie, et tout recommence à l'identique avec la suivante.
Le module e-learning
Un parcours de prise de poste que chaque arrivant suit le premier matin, identique d'un site à l'autre, rejoué à chaque vague de recrutement.
La procédure documentée
La procédure d'arrimage ou de contrôle du véhicule, consultable au quai depuis un téléphone, à l'étape exacte qui pose problème.
Ce que l'absence d'héritage vous coûte déjà.
Une même opération expliquée de trois façons différentes selon l'équipe qui accueille
Des consignes de sécurité signées mais jamais revues, faute de trace de ce qui a réellement été montré
Un pic saisonnier où le temps des chefs d'équipe passe en accompagnement plutôt qu'en exploitation
Ce qui déclenche le besoin dans ce secteur.
Intégrer un nouvel arrivant
Le nouveau regarde le geste avant de le faire, autant de fois qu'il en a besoin, sans monopoliser un expert pendant trois semaines.
Former des intérimaires et des saisonniers
Quand la mission dure quelques semaines, la montée en compétences doit tenir en quelques heures et se rejouer à chaque vague.
Diffuser une consigne de sécurité
Une règle qui change doit atteindre tout le monde d'un coup, avec la trace de qui l'a vue et quand.
Le même problème, ailleurs.
- IndustrieSavoir-faire technique, machines, procédures qualitéVoir le secteur
- DigitaleCRM, ERP, cas d'usage IA et digitalisationVoir le secteur
- Médical & LaboratoiresProtocoles stricts, gestes précis, mises à jour réglementairesVoir le secteur
- BTPChantiers dispersés, apprentissage sur le terrain, sécuritéVoir le secteur
- Savoir-faire critiqueGestes rares, maisons de luxe, ateliers de coutureVoir le secteur
Ce que l'on nous demande dans ce secteur.
En filmant une fois ce que l'on réexplique à chaque arrivée. Le module se déroule dans l'ordre, avec ses évaluations, et la trace de complétion reste même quand la personne part. La captation, elle, ne recommence pas.
Oui. Le module produit des attestations de complétion, et le journal d'audit garde qui a publié quoi et quand. C'est la différence entre une consigne affichée et une consigne opposable.
Non. Chaque site capte ce qui lui est propre, et ce qui est commun se partage. Rien n'entre dans la base sans validation, donc aucun site ne subit les procédures d'un autre.